不到30歲的女孩，19歲便開始投入長照工作，轉眼間就要十年了。79年次的嚴紫頤，在那個照服員還被叫做「護佐」，在社會對於長照充滿偏見與誤解的年代，就一頭栽進養老院工作，是少數早期就投入長照領域的年輕人。
紫頤總是笑臉迎人，她在長輩的眼中，是活潑的開心果，也是長輩的攝影師，每天都會用相機幫長輩記錄生活的一切，初期，以為紫頤是因為剛投入長照，對長照保有滿滿的熱忱與衝勁，才會總是活力充沛；後來仔細一問，才發現，她投入長照竟然快要十個年頭了，她對長輩照顧的熱情與活力，實在令人感到好奇與佩服，來看看清福這位活力滿分的照服員紫頤的故事吧！
「還記得那時候面試，主管看我很年輕，問我『妳行嗎？』當下聽了就覺得，我一定要證明給她看！」照顧失能病人勞心又勞力，平均每天工作十二小時，光靠「好勝心」當然不夠；真正把嚴紫頤推進長照領域、而且讓她一待就將近十年的，是她從事護理師的阿姨。
「阿姨就像我的媽媽一樣，」嚴紫頤是家中長女，從小由奶奶帶大；每年寒暑假去宜蘭阿姨家玩，是她和弟弟最期待的事。
「我阿姨二十八歲罹癌，從骨癌轉移到肺癌，一撐就是十年。」嚴紫頤十九歲護專畢業，那年暑假，阿姨過世了，她形容「好像天都塌下來了」，更讓她難過的是，原本和阿姨約定好畢業後去當護理師，「可是那年，我沒考上護理師執照，沒能讓阿姨看見我成為護理師的樣子。」成為嚴紫頤這輩子最遺憾的事。
失去了像媽媽一樣的阿姨，嚴紫頤的世界崩塌了，她一頭栽進工作，逼自己一夜長大。
沒考上護理師的嚴紫頤，在同學的介紹下，進到醫院從事照顧工作；而她的第一份工作，就是在重症患者最多的呼吸病房，每天幫病人抽痰、翻身、拍背。
那是二○○七年，台灣高齡人口突破十％大關，行政院核定《長照十年計畫》，長照一‧○開始上路；多數民眾對「長期照顧」這個詞都還很陌生的年代，十九歲的嚴紫頤一腳踏入長照產業。
不過，在一次再平凡不過的工作日常，她哭了。
「一個癌末的爺爺一直按鈴（供病人使用的緊急鈴），按鈴後我過去，他一直喊痛，我跟他說忍耐一下，嗎啡又不能一直打。」才走出房門沒幾步，老爺爺又按鈴，她再進去安撫，離開，再按，就這樣反覆好幾個小時。
「我就這樣被他氣哭了。」自認抗壓性還不錯的嚴紫頤，說起話來十分平靜；但這樣就哭，會不會有點誇張？「我哭，可能不只是因為煩吧，」過了好幾年，嚴紫頤回憶，當初自己不是真的被氣到哭，而是「在那位爺爺身上，我看見當初癌末阿姨的影子。」
嚴紫頤的阿姨二十八歲就罹癌，三十八歲過世。阿姨罹癌的那年，嚴紫頤才九歲，阿姨告訴還在讀小學的嚴紫頤，說自己一定會好好養病，不會再繼續工作了。然而，和癌細胞奮鬥了十年，阿姨的病情卻愈來愈失控，癌細胞從骨頭蔓延到肺部，最後不敵病魔辭世。
「後來我才知道，阿姨直到過世前半年，都還陸續在接工作，」回想起來，嚴紫頤難掩心疼與不捨；而唯一值得欣慰的是，阿姨到院後隔天，人就走了，「她說過她不想急救，」當時年紀還小的嚴紫頤，不懂這有什麼好的，但如今成為照服員，看盡了生離死別，才明白「不強求，放得下，才是福。」
來不及實現的約定，因為阿姨的早逝戛然而止，當年的遺憾卻悄悄化成種子，在嚴紫頤的生命滋養成大樹。
採訪尾聲，嚴紫頤拿出手寫筆記，上頭寫著「人生是一列開往墳墓的列車，路途上會有很多站，很難有人可以自始至終陪著走完，當陪你的人要下車時，即使不捨，也該心存感激，然後揮手道別」。這是電影《神隱少女》的經典台詞，也是護理師考試失利、誤打誤撞成為照服員的嚴紫頤，意外學到的人生最重要的一堂課。
